lunes, 9 de enero de 2017

Mensajes en el nuevo timbrado de nómina

1.- Subsidio de Tabla: ERROR[Al haber subsidio para el empleo efectivamente entregado debe capturar el subsidio conforme a tabla].

El subsidio conforme a tabla se debe de agregar en el detalle del empleado dentro de la nómina.
- Seleccione al empleado.
- De clic en el icono del detalle y agregue el monto correspondiente.
- Clic en aceptar.


En el siguiente enlace Diario Oficial de la Federación podrá consultar el subsidio de tabla.



2.- Sueldo diario para indemnizaciones:  ERROR[Debe existir el SDI (indemnización) cuando es un recibo con registro patronal].

El monto del sueldo diario para indemnizaciones se debe de agregar dentro del detalle del empleado en el catálogo de empleados.


Sinube utiliza las tablas mensuales, por lo que para el subsidio de tabla se debe tomar el importe de subsidio obtenido mediante el siguiente cálculo: subsidio de tabla mensual entre 30 días y multiplicado por los días del periodo.

Al tener agregado este monto en el detalle del empleado, se refleja en la nómina, si al momento de timbrar el empleado no tenía este dato, debe de eliminarlo y volver a agregarlo para que se refleje.


3.- El RFC del receptor no es válido: ERROR[Error PAC: NOM122-El atributo cfdi:Comprobante.Receptor.rfc no es válido según la lista de RFC inscritos no cancelados en el SAT]

Es necesario que el empleado tenga un RFC (con homoclave) registrado en el SAT.
En la siguiente liga podrá verificar si el RFC es válido Validador de RFCs.


4.- Error en Código Postal del emisor: ERROR[Error PAC: NOM111-El valor del atributo LugarExpedicion no cumple con un valor del catálogo c_CodigoPostal. (SW) (SW)]

El Proveedor de Autenticación y Certificación (PAC) valida los datos del código postal contra el siguiente catálogo Códigos Postales, verifique que el código postal de su domicilio se encuentre en él, en caso de que no sea así, en el siguiente enlace podrá verificar que código postal corresponde a su domicilio.


5.- La antigüedad es incorrecta: ERROR[Error PAC: SuFacturacion T301. La estructura del comprobante es incorrecta.The 'Antigüedad' attribute is invalid - The value 'P8Y5D' is invalid according to its datatype 'String' - The Pattern constraint failed. ---> The 'Antigüedad' attribute is invalid - The value 'P8Y5D' is invalid according to its datatype 'String'

Este error se soluciona cambiando en parámetros-parámetros-sucursal-nómina, el parámetro: atributo antigüedad en la emisión del complemento CFDI a antigüedad en semanas.


Es necesario que cancele el registro del empleado que quedo como pendiente de sellado.
Agréguelo de nuevo y timbre éste para que el XML se forme de manera correcta.


6.- Error en el régimen del emisor: ERROR[Error el atributo régimen no cumple con un valor de acuerdo al tipo de persona moral].

En parámetros-parámetros-sucursal-nómina se debe de agregar el tipo de régimen en el cual se encuentra inscrito.


Realice una nueva nómina, si persiste el mensaje verifique su régimen siguiendo estos pasos:
Ingresé al portal www.sat.gob.mx seleccionará “Trámites” posteriormente seleccioné “Servicios” en seguida de clic sobre “Acuses de el RFC”, ingrese su RFC y Contraseña, una vez que ingresé de clic en “Generar constancia” .

7.- El importe es inválido: [Error PAC: SuFacturacion T301. La estructura del comprobante es incorrecta.The 'Importe' attribute is invalid - The value '104.064' is invalid de acuerdo  a

el importe solo debe de tener dos decimales.

8.- Error en la Entidad Federativa SNCF: ERROR[El nodo Nomina.Emisor.EntidadSNCF no debe existir.]
Ocurre cuando se encuentra marcado el parámetro para Entidades Públicas y el emisor no es una entidad pública registrada como tal ante el SAT.


Debe desmarcar el parámetro, cancelar el recibo, actualizar el encabezado de la nómina y volver a agregar al empleado a la nómina.



Esperamos que esta información les sea de utilidad.
Saludos cordiales


49 comentarios:

  1. Buenas noches,

    El punto 5 aun haciendo el cambio que comentan sigue con el mismo error.

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    1. Es necesario que cancele el registro del empleado que quedo como pendiente de sellado.
      Agréguelo de nuevo y timbre éste para que el XML se forme de manera correcta.

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    2. Hola buen dia, como se cancela ese registro?

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    3. Hola buen dia, como se cancela ese registro?

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    4. Hola, seleccione el registro y de clic en cancelar CFDIs seleccionados (el botón se encuentra del lado derecho)

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  2. Este comentario ha sido eliminado por el autor.

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  3. Buenas tardes:

    Siguen el problema del punto 5:

    - EMPLEADO [null] RENGLON [5] ERROR[Error PAC: SuFacturacion T301. La estructura del comprobante es incorrecta.The 'Antigüedad' attribute is invalid - The value 'P9Y31D' is invalid according to its datatype 'String' - The Pattern constraint failed. ---> The 'Antigüedad' attribute is invalid - The value 'P9Y31D' is invalid according to its datatype 'String' - The Pattern constraint failed. ---> The Pattern constraint failed. (SW) (SW)]

    Favor de revisar y actualizar, la solución.

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    1. Muchas gracias por la información, me sirvio bien.

      Saludos.

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  4. Buenas tardes, me aparece este error:

    ERROR[Error PAC: NOM166-El nodo Nomina.Emisor.EntidadSNCF no debe existir. (SW) (SW)]

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  5. Buenos días
    me aparece el siguiente error
    RENGLON [1] ERROR[Error PAC: SuFacturacion T301. La estructura del comprobante es incorrecta.The 'NumSeguridadSocial' attribute is invalid - The value '01-86-64-1177-8' is invalid according to its datatype 'String' - The Pattern constraint failed. ---> The 'NumSeguridadSocial' attribute is invalid - The value '01-86-64-1177-8' is invalid according to its datatype 'String' - The Pattern constraint failed. ---> The Pattern constraint failed. (SW) (SW)]

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    1. buen día

      el Número de seguridad social es a 11 dígitos, sin espacios ni guiones, por lo que se ve en el mensaje éste tiene guiones, elimínelos y vuelva a hacer la nómina para que pueda timbrarlos.

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    2. A mi me ocurrio lo mismo, elimine los guines en el catalogo de empleados, pero la nómina ya esta generada y los números de SS ya se cargaron con guiones y no los puedo editar en la nómina ya cargada, tampoco puedo eliminar los registros, ni la nómina, ¿que puedo hacer?

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  6. ERROR[El empleado no es asimilado a salarios, por lo tanto debe tener capturado el Registro patronal]

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  7. Si aparece alguno de los mensajes de error arriba mencionados y algún recibo de nómina queda etiquetado como "Timbrado Pendiente", ese recibo ya no se puede timbrar.
    Es necesario borrar el Local Storage del navegador usando el botón "LS" de la barra inferior lado derecho. Luego, actualizar la página con F5, cancelar el recibo con error y agregar nuevamente el empleado a la nómina.

    Antes de intentar timbrar la nómina se recomienda revisar y seguir las indicaciones de la Guía de Actualización de Nómina:
    http://soporte-sinube.blogspot.mx/2016/12/nueva-guia-sinube-actualizacion-nomina.html

    Saludos cordiales.

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  8. Si tengo el error arriba mencionado pero en cuanto al importe es invalido, porque utilice decimales en negativo en el concepto de ajuste al neto, como entonces podria registrar este ajuste para que mi factura salga sin centavos?, muchas gracias

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  9. EMPLEADO [null] RENGLON [5] ERROR[Error PAC: NOM122-El atributo cfdi:Comprobante.Receptor.rfc no es válido según la lista de RFC inscritos no cancelados en el SAT (l_RFC). (SW) (SW)]
    A mi me aparece ese error, aun que ya actualice el rfc con la hoja del SAT me sigue apareciendo el mismo error en varios timbres de los cuales ya revice RFC con HOMO-CLAVE (copia del SAT) ya revice CURP y toda la demas informacion que podria estar mal pero todo es correcto ¿QUE PUEDO HACER??

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    1. Nos comentan por parte del SAT que el 99% de los casos reportados de RFCs faltantes en la lista de RFCs se ubican en el supuesto de que son RFCs VÁLIDOS pero no VIGENTES.

      En el portal del SAT se valida que el RFC exista en los registros pero no se valida el estatus.


      Valide el RFC correcto a través del Portal del SAT:
      Ingresae al Portal en la sección de Tramites
      Seleccione RFC – Inscripción con CURP
      Especifique la CURP
      Copie el texto de la imagen (Captcha)
      Seleccione la opción Consultar
      En caso de que el trabajador se encuentre inscrito de obtendrá el RFC Vigente

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    2. Buenas tardes, ya validamos unos RFC y aún así nos sigue mandando el mismo error, y ya hicimos lo que menciona, es necesario esperar al siguiente día? o qué otra cosa se puede hacer?

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  10. - EMPLEADO [ANGELES RANGEL ABEL] RENGLON [1] ERROR[Error PAC: SuFacturacion T301. La estructura del comprobante es incorrecta.The 'SalarioBaseCotApor' attribute is invalid - The value '116.5404' is invalid according to its datatype 'http://www.sat.gob.mx/sitio_internet/cfd/tipoDatos/tdCFDI:t_ImporteMXN' - The Pattern constraint failed. ---> The 'SalarioBaseCotApor' attribute is invalid - The value '116.5404' is invalid according to its datatype 'http://www.sat.gob.mx/sitio_internet/cfd/tipoDatos/tdCFDI:t_ImporteMXN' - The Pattern constraint failed. ---> The Pattern constraint failed. (SW) (SW)] tengo este error me podría ayudar

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    1. El error es por que por disposición oficial los montos solo deben de llevar dos decimales.
      Haga una nueva nómina ajustando la cantidad para que puede timbrar.

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    2. buen dia ya hice sigue marcando el error ya solo use decimales . agradezco su ayuda o algún correo

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    3. buen día mande un correo a soporte@sinube.mx para que nos pongamos en contacto con usted

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    4. ahora me aparece este error

      EMPLEADO [PEREZ LOPEZ SALVADOR] RENGLON [1] ERROR[Debe haber Percepciones y/u Otros pagos]

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    5. me podrá decir ahora que necesito cambiar por favor

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  11. Me dice sello pendiente al momento de hacer el timbrado,alguien me puede ayudar??

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    1. Cuando un empleado queda con sello pendiente es por que existe en un erro,debe de aparecer un mensaje con dicho error, por favor háganos llegar el texto del mensaje para poder darle la respuesta correcta.

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  12. buen dia tengo este error agradezco su ayuda

    EMPLEADO [PEREZ LOPEZ SALVADOR] RENGLON [1] ERROR[Debe haber Percepciones y/u Otros pagos]

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    1. Nos comentan por parte del SAT que el 99% de los casos reportados de RFCs faltantes en la lista de RFCs se ubican en el supuesto de que son RFCs VÁLIDOS pero no VIGENTES.

      En el portal del SAT se valida que el RFC exista en los registros pero no se valida el estatus.


      Valide el RFC correcto a través del Portal del SAT:
      Ingrese al Portal en la sección de Tramites
      Seleccione RFC – Inscripción con CURP
      Especifique la CURP
      Copie el texto de la imagen (Captcha)
      Seleccione la opción Consultar
      En caso de que el trabajador se encuentre inscrito de obtendrá el RFC Vigente

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  13. Buen día
    Al timbrar me aparece 301 XML Invalido ERROR: The 'CuentaBancaria' attribute is invalid - The value '452220598' is invalid according to its datatype 'http://www.sat.gob.mx/sitio_internet/cfd/tipoDatos/tdCFDI:t_CuentaBancaria' - The Pattern constraint failed.
    y la cuenta bancaria esta bien, siempre se le ha pagado asi al empleado, cta. Bancomer 00452220598

    Gracias anticipadas!

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    1. por favor revise que la cuenta si este agregada a 11 posiciones

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  14. Buenas tardes, ya validamos unos RFC y aún así nos sigue mandando el mismo error, y ya hicimos lo que menciona, es necesario esperar al siguiente día? o qué otra cosa se puede hacer? Aqui lo comentan...me sucede lo mismo...qué hacemo? Porfavor...

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    1. Hola,
      Es importante considerar lo siguiente:

      1.- Un recibo de nómina marcado como "Sello pendiente" ya no se puede timbrar. Es necesario cancelarlo, corregir los datos del empleado, agregar de nuevo el empleado a la nómina y timbrar el recibo.
      2.- El RFC puede tener una estructura válida, pero no estar vigente.
      3.- Si el RFC se acaba de dar de alta en el SAT, es necesario esperar al menos 48 horas para poder timbrar un recibo con ese RFC.

      *** RFC VÁLIDO, NO VIGENTE ***
      Nos comentan por parte del SAT que el 99% de los casos reportados de RFCs faltantes en la lista de RFCs se ubican en el supuesto de que son RFCs VÁLIDOS pero no VIGENTES.

      En el portal del SAT se valida que el RFC exista en los registros pero no se valida el estatus.


      Valide el RFC correcto a través del Portal del SAT:
      1) Ingresae al Portal en la sección de Tramites
      2) Seleccione RFC – Inscripción con CURP
      3) Especifique la CURP
      4) Copie el texto de la imagen (Captcha)
      5) Seleccione la opción Consultar
      En caso de que el trabajador se encuentre inscrito de obtendrá el RFC Vigente.

      Esperamos que ésta información les sea de utilidad.

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  15. Buenas tardes! Disculpe me manda el error NOM198, TotalSeparacionIndemnizacion y el elemento SeparacionIndemnizacion, debe existir. Ya que la clave expresada en TipoPercepcion es 022 ó 023 ó 025
    a que se refiere?

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    1. Hola! creo que debes entrar a tu catàlogo de percepciones y deducciones y revisar que tenga la clave 023, 022 o 025, la que corresponda a indemnización, tal vez no la tenga asignada.

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    2. Si pudiste resolver tu problema, tengo uno igual

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    3. Además de los conceptos, en el botón [Asignar] (ocultar el panel de conceptos e importes) se deben capturar los valores para Separación / Indemnización (Consultar la guía de llenado del complemento nómina del SAT).

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  16. Además de los conceptos, en el botón [Asignar] (ocultar el panel de conceptos e importes) se deben capturar los valores para Separación / Indemnización (Consultar la guía de llenado del complemento nómina del SAT).

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  17. Buenas tardes mi comentario es que al generar mi nomina en mis cuentas al querer sellar me pone la leyenda error de codigo me pone nueve digitos e intente mas tarde por favor llevo intentandolo mas tardes todo el mes y me pone lo mismo me podrian asesorar que hago gracias.

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    1. Hola. Creo que no comprendí bien su comentario. La parte "al generar mi nomina en mis cuentas" ¿Se refiere al portal "Mis Cuentas" del SAT?
      Si tiene problemas para usar el portal del SAT, le invitamos a conocer nuestra solución de nómina en la nube, totalmente en Internet, y ¡GRATIS! Sólo paga los timbres que utilice.
      Más información en éste enlace: https://www.sinube.mx/nomina/

      Si ya es usuario de Sinube y requiere de asistencia técnica, no dude en comunicarse al teléfono 55646253, solicitando lo comuniquen al área de soporte técnico, o mediante el chat en línea dentro del programa.

      Esperamos que ésta información le sea de utilidad.

      Saludos cordiales.

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  18. 301 XML Invalido ERROR: The 'TipoOtroPago' attribute is invalid - The value '000' is invalid according to its datatype 'http://www.sat.gob.mx/sitio_internet/cfd/catalogos/Nomina:c_TipoOtroPago' - The Enumeration constraint failed.
    Me podría ayudar, no se a que se deba este error

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    1. Al parecer su nómina incluye un concepto que no es de tipo "percepción" ni "deducción", sino tipo "otro pago", probablemente se trate del Subsidio para el empleo. Debe asignar el tipo SAT que corresponda a cada concepto dentro del catálogo de Conceptos.
      Le sugerimos repase la Guía de Actualización de Nómina 1.2, en el siguiente enlace: http://soporte-sinube.blogspot.mx/2016/12/nueva-guia-sinube-actualizacion-nomina.html

      Esperamos que ésta información le sea de utilidad.

      Saludos cordiales.

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  19. Me sale el siguiente error:
    503-": POS [12] Error PAC: NOM162-El atributo Nomina.Emisor.RegistroPatronal se debe registrar. (SW) (SW)"
    No tengo idea porque si el patron se dio de alta desde el día 18 de Agosto y ya tiene dado de alta a su trabajador si problema

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  20. Si el empleado no es asimilado a salarios, debe capturar en parámetros-parámetros-carpeta sucursal-Nomina los siguientes datos:
    Registro Patronal
    Riesgo de trabajo
    Riesgo puesto

    Una vez capturados los datos de clic en guardar datos y haga una nueva nómina.

    Esperamos que esta información le sea de utilidad.

    Saludos Cordiales.

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  21. Quiero timbrar los recibos del gerente de la empresa pero me apararece el siguiente error....

    503-": POS [32] POS agregaCFDIPendiente[31.04 ant][3.2] pos GeneraXMLNomina[antes de getAnexoNomina12()]POS getAnexoNomina12[70] Debe existir el Num. Seg. Social cuando es un recibo con registro Patronal"
    mi jefe no cuenta con NSS porque es asimilado a salarios

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    1. Buenas tardes,
      Por favor, asegúrese de que en el detalle del empleado está marcada la casilla de "Asimilado a salarios" y que el régimen de contratación es el que corresponda, del 5 al 11, según su función en la empresa. Recomendamos incluir el registro patronal en los datos de la empresa, ya que será requerido para los recibos de los empleados asalariados.

      Si requiere de más asistencia técnica, no dude en contactarnos por correo a soporte@sinube.mx, comunicarse al teléfono (55) 5564-6253, solicitando lo comuniquen al área de soporte técnico, o mediante el chat en línea dentro de la aplicación.

      Esperamos que esta información le sea de utilidad.

      Saludos cordiales.

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  22. Hola, como solucionar el siguiente mensaje de error.


    503-": POS [32] POS agregaCFDIPendiente[31.05 ant][3.3] POS getAnexoNomina12[50] Debe haber Percepciones y/u Otros pagos"

    Gracias

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    1. Bajo el esquema de comprobante electrónico, el SAT señala que NO SE DEBE emitir un CFDI de nómina si no hay un importe de pago al trabajador, es por eso que aparece este mensaje si el recibo esta en cero.
      la información está en el documento de Preguntas Frecuentes referente al Complemento Nómina 1.2, pregunta 4. puede consultarlo en el siguiente link http://www.sat.gob.mx/informacion_fiscal/factura_electronica/Documents/Preguntas_frecuentes_Nomina_1_2.pdf.
      Esperamos que esta información le sea de utilidad.

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    2. Hola,
      Dicho de forma simple, el recibo de nómina debe incluir AL MENOS un concepto de percepción o de otro pago, con un valor mayor a cero. Y si se requiere, una deducción por un valor menor o igual a la suma de percepciones y otros pagos.
      Tal como se señala en la respuesta anterior, no es necesario emitir un CFDI de nómina si no se le pagó nada al trabajador, como puede ser el caso de una incapacidad durante el periodo completo.

      Esperamos que esta información le sea de utilidad.

      Saludos cordiales.

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  23. Hola. Me aparece el siguiente mensaje: 503-": POS [32]POS agrega CFDI Pendiente [31.04 ant] A partir de 1 de enero 2018 queda derogada la generación de CFDI versión 3.2.
    Eso sale y lols recibos son 2018. Gracias.

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